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最后，推进经销商仅同意让刘女士到店里去选新的家具，刘女士不满意的地方都给重新做。记者接着询问有关书柜的胶合板和密度板的事情，项现年李某称，具体她也不知道，可能是安装的时候弄错了。刘女士带着记者看了衣柜，伏工这衣柜只有面板是我们当时看的，剩下后面的都给换了，根本没跟我们商量。

开始时刘女士要求经销商补偿500元钱，程力否则就退货，但经销商不同意，称可以给退货，但需要刘女士负责300元的运输费和安装费。经销商称没有欺诈消费者昨日下午，争实记者来到某家居城汉邦神韵经销处，争实经销商李某说：她们当天看的衣柜样品，后背板有瑕疵，我们给她换的是好的，如果她不想要，可以给她换。

采访中，内开李某说：内开她们是春节前买的家具，给安装后就能发现问题，但当时她们不来解决，现在年过完了，床都让她们用了，又来找我，我们也同意给她换了，我觉得并没有欺诈她

刘女士说，国网工建2月9日，国网工建她在汉邦神韵看了货，决定花4400元买下床、书柜和衣柜三件样品，他们送来的货，竟然跟看的样品不一样，当时售货员介绍说，书柜抽屉是胶合板的，可运来的抽屉只有第一层是胶合板，下面两层都是密度板，衣柜只有面板是看的样品，后面的全给换了，床的抽屉还有一个关不严。辽宁也就是对厂家生产的产品进行随机抽样检测。

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昨天，项现年心悦厂方安厂长同意消费者退货，但方女士坚持退一赔一。而所谓送检报告，伏工是厂家主动将产品送到质监部门进行检测，厂家送检的产品有可能是最好的产品，所以不能说明其他产品的质量问题。